Estamos en la búsqueda de una persona dedicada y organizada para unirse a nuestro equipo como Ama de Llaves. Este puesto es vital para mantener el más alto estándar de limpieza y presentación en nuestras instalaciones, asegurando una estancia cómoda y satisfactoria para nuestros huéspedes.

Responsabilidades del Ama de Llaves

• Mantener la limpieza y orden de habitaciones, pasillos y áreas comunes.
• Supervisar y coordinar el trabajo del personal de limpieza.
• Inspeccionar las habitaciones después de la limpieza para asegurar la calidad.
• Gestionar las solicitudes y quejas de los huéspedes relacionadas con el servicio de limpieza.
• Colaborar con el departamento de mantenimiento para informar sobre cualquier reparación necesaria.
• Implementar medidas correctivas para mejorar la calidad del servicio.
• Controlar el inventario de suministros de limpieza, ropa de cama y otros materiales.
• Realizar pedidos y gestionar el presupuesto asignado.
• Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene.
• Implementar los protocolos de limpieza establecidos.

Requisitos y Habilidades Necesarias

• Experiencia previa en roles similares en la industria hotelera o de renta de propiedades vacacionales, mínimo de 3 años.
• Gran atención al detalle y estándares de limpieza rigurosos.
• Capacidad para gestionar tiempo y tareas de manera eficiente.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, tanto verbal como escrita.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos.
• Nivel medio - avanzado de inglés, otros idiomas son un plus.
• Manejo de sistemas tecnológicos y paquetería Office.
• Vehículo (Deseable)
• Vivir en Playa del Carmen (Deseable) o disponibilidad de cambio de residencia.

Beneficios de Trabajar con Nosotros

• Oportunidades constantes para el desarrollo profesional y personal.
• Salario competitivo de acuerdo a rendimiento y experiencia.